Les présentes conditions concernent les consultations réservées après leur mise à disposition dans le parcours de réservation. Les réservations antérieures restent soumises aux conditions qui leur ont été présentées.
1. Prestataire
Christophe Martin, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom LT Énergie et le nom public LT. SIREN : 529 639 817. SIRET : 529 639 817 00046. Adresse professionnelle : 93 route de Saint-Étienne-les-Orgues, 04230 Cruis. Téléphone : 04 92 79 43 92. Contact : contact@lt-artsombre.fr . Coordonnées complètes : mentions légales.
2. Prestation et prix
La prestation comprend une consultation individuelle en visioconférence, qui part de votre situation et de vos questions. Aucune connaissance préalable en magie n’est nécessaire. Elle ne constitue ni un soin médical ni une psychothérapie. Aucun résultat particulier n’est garanti.
Le prix total à payer est de 350 €, pour une durée habituelle de 1 à 2 heures. Une prolongation est possible sans supplément lorsque cela est nécessaire. TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Une intervention distincte réalisée personnellement par LT n’est pas incluse dans cette consultation. Elle nécessite un accord préalable précisant son contenu, son prix et ses conditions.
3. Réservation et règlement
La réservation et le règlement se font sur Calendly. Vous choisissez votre créneau, vérifiez le fuseau horaire et fournissez les informations nécessaires. Le paiement s’effectue avec les moyens proposés sur la page de réservation. Les informations de connexion vous sont communiquées après confirmation de la réservation, avant l’entretien.
4. Organisation et report
Un appareil compatible et une connexion internet sont nécessaires. Pour signaler une difficulté technique ou demander un report ou une annulation, écrivez à consultations@lt-artsombre.fr .
Hors exercice du droit légal de rétractation, les demandes de report ou d’annulation sont examinées au cas par cas par LT, en fonction de la situation. Les modalités sont convenues avec le client. Cette règle ne limite pas les droits légaux du consommateur.
5. Rétractation
Vous disposez de quatorze jours pour vous rétracter, sans justification, à compter de la conclusion du contrat. Le délai se compte à partir du lendemain ; son échéance est reportée au premier jour ouvrable suivant si elle tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié.
Avant l’expiration de ce délai, utilisez la fonction de rétractation en ligne, ou adressez une déclaration claire de votre décision à contact@lt-artsombre.fr , ou par courrier à l’adresse des mentions légales. Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous, sans obligation.
Le remboursement intervient au plus tard quatorze jours après réception de votre décision, avec le même moyen de paiement, sauf accord pour un autre moyen sans frais.
Pour un rendez-vous avant la fin du délai, votre demande expresse de commencement anticipé est recueillie. Vous reconnaissez alors que vous perdrez votre droit de rétractation lorsque la prestation aura été entièrement exécutée. En cas de rétractation après ce commencement, seul le montant proportionnel au service effectivement fourni est dû, lorsque les conditions légales sont réunies. Le droit de rétractation ne peut plus être exercé après réalisation complète de la consultation si son exécution a commencé avec votre accord préalable exprès et votre reconnaissance de la perte de ce droit à son achèvement.
La fonction en ligne permet de vérifier votre déclaration avant de confirmer sa transmission. Un accusé de réception mentionnant son contenu, sa date et son heure est proposé au téléchargement et envoyé à l’adresse mail indiquée.
6. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, écrivez d’abord à LT par courriel à contact@lt-artsombre.fr .
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C — Centre de la médiation de la consommation des conciliateurs de justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php Nouvel onglet
Courriel : litiges@cm2c.net
7. Données personnelles
Les informations relatives aux réservations et aux échanges sont décrites dans la politique de confidentialité.
Formulaire de rétractation
À l’attention de Christophe Martin, EI — LT, 93 route de Saint-Étienne-les-Orgues, 04230 Cruis, contact@lt-artsombre.fr.
Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la consultation individuelle en visioconférence commandée le : __________.
Nom : __________
Adresse : __________
Date : __________
Signature (uniquement pour un envoi sur papier) : __________